Reputación online

Concepto que hace referencia al prestigio de una persona, empresa o marca en Internet. La reputación no es solo creada por la misma, en ella influyen todas las personas que intercambian información y opiniones sobre ella en Internet a través de reseñas, foros, blogs o redes sociales.

La gestión de la reputación online implica la recopilación de información, seguimiento y el criterio de si esta afecta o no negativamente a la “reputación” e “imagen” de la persona, empresa o marca, además, de su gestión o control

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