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Usabilidad
Mide la facilidad y la calidad de la experiencia que tiene un usuario cuando interactúa con un producto o sistema.
A través del estudio de la relación producida entre las herramientas de un sitio web y quienes las utilizan, podemos determinar la eficiencia en el uso de los diferentes elementos ofrecidos en las pantallas y la efectividad en el cumplimiento de las tareas que se pueden llevar a cabo a través de ellas.
